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E’ il servizio che ha il compito di facilitare la comunicazione tra l’azienda sanitaria e i cittadini.
Presso l’Urp è possibile:
-presentare reclami, suggerimenti, segnalazioni: gli operatori URP provvedono a dare immediata risposta al cittadino per le segnalazioni che si presentano di facile soluzione. Per quelle più complesse si predispongono attività istruttorie.