Carta dei servizi e standard di qualità

Class action

Costi contabilizzati

Costi contabilizzati dei servizi come indicato all’art. 32 comma 2 lett. a) e art.10 comma 5 del d.lgs. 33/2013, art.1 comma 15 legge 190/2012  

Tempi medi di erogazione dei servizi

2018

PRESTAZIONI EROGATE:     II TRIMESTRE 2018  TOTALE 1713

TEMPO DI ATTESA:             10 GIORNI

PRESTAZIONI EROGATE:     III TRIMESTRE 2018  TOTALE 2307

TEMPO DI ATTESA:             21 GIORNI

PRESTAZIONI EROGATE:     IV TRIMESTRE 2018  TOTALE 1880

TEMPO DI ATTESA:             31 GIORNI

PRESTAZIONI EROGATE:    II TRIMESTRE 2018 TOTALE 877

TEMPI DI ATTESA:              20 GIORNI

PRESTAZIONI EROGATE:    III TRIMESTRE 2019 TOTALE 835

TEMPI DI ATTESA:              20 GIORNI

PRESTAZIONI EROGATE:    IV TRIMESTRE 2019 TOTALE 786

TEMPI DI ATTESA:              22 GIORNI

PRESTAZIONI EROGATE:    II TRIMESTRE 2018 TOTALE 1408

TEMPO DI ATTESA:            26 GIORNI

PRESTAZIONI EROGATE:    III TRIMESTRE 2018 TOTALE 917

TEMPO DI ATTESA:            18 GIORNI

PRESTAZIONI EROGATE:    IV TRIMESTRE 2018 TOTALE 1084

TEMPO DI ATTESA:            32 GIORNI 

PRESTAZIONI EROGATE:    II TRIMESTRE 2018 TOTALE 1884

TEMPI DI ATTESA:              22 GIORNI

PRESTAZIONI EROGATE:    III TRIMESTRE 2018 TOTALE 1824

TEMPI DI ATTESA:              26 GIORNI

PRESTAZIONI EROGATE:    IV TRIMESTRE 2018 TOTALE 2048

TEMPI DI ATTESA:              15 GIORNI

2019

PRESTAZIONI EROGATE:     I TRIMESTRE 2019   TOTALE  7661

TEMPO DI ATTESA:             9 GIORNI

PRESTAZIONI EROGATE:     II TRIMESTRE 2019  TOTALE 6152

TEMPO DI ATTESA:             3 GIORNI

PRESTAZIONI EROGATE:     III TRIMESTRE 2019  TOTALE 5357

TEMPO DI ATTESA:             9 GIORNI

PRESTAZIONI EROGATE:     IV TRIMESTRE 2019  TOTALE 3628

TEMPO DI ATTESA:             19 GIORNI

PRESTAZIONI EROGATE:     I TRIMESTRE 2020  TOTALE 1388

TEMPO DI ATTESA:             26 GIORNI

PRESTAZIONI EROGATE:    I TRIMESTRE 2019 TOTALE 883

TEMPO DI ATTESA:            21 GIORNI

PRESTAZIONI EROGATE:    II TRIMESTRE 2019 TOTALE 1178

TEMPI DI ATTESA:              15 GIORNI

PRESTAZIONI EROGATE:    III TRIMESTRE 2019 TOTALE 980

TEMPI DI ATTESA:              13 GIORNI

PRESTAZIONI EROGATE:    IV TRIMESTRE 2019 TOTALE 965

TEMPI DI ATTESA:              26 GIORNI

PRESTAZIONI EROGATE:    I TRIMESTRE 2020 TOTALE 658

TEMPI DI ATTESA:              18 GIORNI

PRESTAZIONI EROGATE:    I TRIMESTRE 2019 TOTALE 947

TEMPO DI ATTESA:            21 GIORNI

PRESTAZIONI EROGATE:    II TRIMESTRE 2019 TOTALE 1117

TEMPO DI ATTESA:            13 GIORNI

PRESTAZIONI EROGATE:    III TRIMESTRE 2019 TOTALE 828

TEMPO DI ATTESA:            9 GIORNI

PRESTAZIONI EROGATE:    IV TRIMESTRE 2019 TOTALE 996

TEMPO DI ATTESA:            28 GIORNI

PRESTAZIONI EROGATE:    I TRIMESTRE 2020 TOTALE 977

TEMPO DI ATTESA:            45 GIORNI

PRESTAZIONI EROGATE:    I TRIMESTRE 2019 TOTALE 2339

TEMPI DI ATTESA:              8 GIORNI

PRESTAZIONI EROGATE:    II TRIMESTRE 2019 TOTALE 1745

TEMPI DI ATTESA:              21 GIORNI

PRESTAZIONI EROGATE:    III TRIMESTRE 2019 TOTALE 2001

TEMPI DI ATTESA:              17 GIORNI

PRESTAZIONI EROGATE:    IV TRIMESTRE 2019 TOTALE 2282

TEMPI DI ATTESA:              22 GIORNI

PRESTAZIONI EROGATE:    I TRIMESTRE 2020 TOTALE 1720

TEMPI DI ATTESA:              4 GIORNI

TDA ALPI MAGGIO 2022

TDA ALPI MAGGIO 2022 DETTAGLIO PRESIDI

TDA ALPI GIUGNO 2022

TDA ALPI GIUGNO 2022 DETTAGLIO PRESIDI

TDA GIUGNO 2022 – Aziendali

GRASSI CPO

MUNICIPIO FIUMICINO

MUNICIPIO X

MUNICIPIO XI

MUNICIPIO XII

TDA LUGLIO 2022 Aziendali

TDA LUGLIO 2022 DISTRETTO COMUNE FIUMICINO

TDA LUGLIO 2022 GRASSI CPO

TDA LUGLIO 2022 MUNICIPIO X

TDA LUGLIO 2022 MUNICIPIO XI

TDA LUGLIO 2022 MUNICIPIO XII

TDA AZIENDALI AGOSTO 2022

TDA DISTRETTO FIUMICINO AGOSTO 2022

TDA DISTRETTO Municipio X AGOSTO 2022

TDA DISTRETTO Municipio XI AGOSTO 2022

TDA DISTRETTO Municipio XII AGOSTO 2022

TDA PO GB GRASSI Agosto 2022

TDA Settembre 2022 – Aziendali

TDA DISTRETTO FIUMICINO SETTEMBRE 2022

TDA DISTRETTO Municipio X SETTEMBRE 2022

TDA DISTRETTO Municipio XI SETTEMBRE 2022

TDA DISTRETTO Municipio XII SETTEMBRE 2022

TDA PO GB GRASSI SETTEMBRE 2022

TDA ottobre 2022 Aziendali

TDA ottobre 2022 DISTRETTO COMUNE FIUMICINO

TDA ottobre 2022 MUNICIPIO X

TDA ottobre 2022 MUNICIPIO XI

TDA ottobre 2022 MUNICIPIO XII

TDA ottobre 2022 GRASSI CPO

TDA novembre 2022 AZIENDALI

TDA NOVEMBRE 2022 GRASSI CPO

TDA NOVEMBRE 2022 DISTRETTO COMUNE FIUMICINO

TDA NOVEMBRE 2022 MUNICIPIO X

TDA NOVEMBRE 2022 MUNICIPIO XI

TDA NOVEMBRE 2022 MUNICIPIO XII

TDA ALPI NOVEMBRE 2022

TDA DICEMBRE 2022 MUNICIPIO XII

TDA DICEMBRE 2022 MUNICIPIO XI

TDA DICEMBRE 2022 MUNICIPIO X

TDA DICEMBRE 2022 GRASSI CPO

TDA DICEMBRE 2022 DISTRETTO COMUNE FIUMICINO

TDA DICEMBRE 2022 AZIENDALI

TDA GENNAIO 2023 – AZIENDALI

TDA GENNAIO 2023 – GRASSI e CPO

TDA GENNAIO 2023 – DISTRETTO COMUNE FIUMICINO

TDA GENNAIO 2023 – MUNICIPIO X

TDA GENNAIO 2023 – MUNICIPIO XI

TDA GENNAIO 2023 – MUNICIPIO XII

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